ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

SKILLS est un cabinet de recrutement indépendant, implanté à Lyon, reconnu pour son expertise et son accompagnement personnalisé des entreprises et des candidat(e)s. Dans le cadre du développement de l’un de nos clients, société dynamique basée à Chaponost, nous recrutons un(e) Technico-commercial(e) junior en CDI. Le poste est à pourvoir pour une rémunération comprise entre 25 000 € et 30 000 € brut annuel selon profil et expérience.

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez à la fois sur l’entretien et le développement de la clientèle existante, la prospection et le suivi administratif commercial.

- Gérer et développer un portefeuille clients existant avec un suivi structuré des actions et relances
- Valider et qualifier les potentiels commerciaux dans la GRC Cegid
- Mener des argumentations téléphoniques afin d’optimiser les marges et d’élargir la gamme de produits vendus
- Rédiger les offres commerciales, assurer leur envoi et effectuer les relances jusqu’à validation des commandes
- Respecter rigoureusement les plannings de suivi (offres, échantillons, relances)
- Réaliser ponctuellement des visites clients et participer à des salons professionnels
- Sélectionner et qualifier des prospects issus de différentes bases de données (interne, Kompass, etc.)
- Envoyer la documentation commerciale et les échantillons nécessaires
- Mettre à jour régulièrement la base de données CEGID (coordonnées, interlocuteurs, e-mails)
- Anticiper et communiquer les besoins de stock à la Responsable Achats
- Contrôler, valider et optimiser les commandes avant transfert au service ADV-Achats

Ce poste offre une vision complète du cycle de vente et constitue une opportunité d’évolution vers des fonctions commerciales à plus forte responsabilité.

Profil recherché

Pour accompagner la croissance de notre client basé à Chaponost, nous recherchons un(e) Technico-commercial(e) junior souhaitant s’investir durablement dans une fonction complète, alliant développement commercial, relation client et rigueur administrative.

- Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou domaine technique
- Vous disposez idéalement d’une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en ADV, commerce sédentaire ou relation client
- Vous êtes à l’aise avec la prospection téléphonique et l’argumentation commerciale
- Vous savez analyser un potentiel client et exploiter efficacement un outil de GRC/CRM, idéalement Cegid
- Vous faites preuve de persévérance dans le suivi des relances et le respect des plannings d’actions
- Vous possédez un bon esprit d’analyse vous permettant d’optimiser les commandes et les marges
- Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion administrative et la mise à jour des bases de données
- Vous communiquez avec aisance, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
- Vous appréciez le travail en équipe et la coordination avec différents services (commercial, achats, ADV)

Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats, vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré où votre implication et votre sens du service contribueront directement à la performance commerciale de l’entreprise. Votre dynamisme et votre capacité à créer une relation de confiance durable feront la différence.