ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

SKILLS, cabinet de recrutement basé à Lille, accompagne ses clients dans leur recherche de talents et la gestion de leurs ressources humaines. Nous intervenons dans divers secteurs d'activité pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise située à Wattrelos, un(e) Assistant(e) administratif(ve) en Intérim dans la division ADV et Relation Client.

Dans le cadre de cette mission, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients
- Préparer et suivre les commandes clients en lien avec les équipes commerciales
- Assurer le suivi des litiges et réclamations
- Gérer la facturation et le suivi des paiements
- Rédiger et mettre à jour les documents administratifs (rapports, tableaux de bord, etc.)
- Participer à l'amélioration des processus administratifs au sein de la division
- Assurer une relation client fluide et réactive, tant en interne qu’en externe

Le poste est à pourvoir en Intérim pour une durée de 6 mois, avec une rémunération comprise entre 26 400 € et 27 000 € bruts annuels.

Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, rejoignez-nous et contribuez au succès de cette entreprise en pleine croissance.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel pour ce poste. Le/la candidat(e) idéal(e) devra répondre aux critères suivants :

- Formation Bac +2 en assistanat, gestion administrative ou équivalent
- Première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de l'administration des ventes (ADV) ou de la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Bonnes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome
- Rigueur, réactivité et gestion des priorités
- Sens du service client et capacité à résoudre les problématiques de manière proactive

Si vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement où l’évolution professionnelle est encouragée, ce poste est fait pour vous.