ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Nous recrutons en urgence pour l'un de nos clients, une entreprise dynamique située à Carrières-sur-Seine, un Assistant ADV en Intérim dans la division Administration des Ventes et Relation Client.

Au sein d’une équipe conviviale et professionnelle, vous intervenez dans la gestion des commandes et le suivi des clients, en veillant à garantir une qualité de service irréprochable. Vous serez en lien direct avec les clients, les services commerciaux et les services logistiques afin d'assurer le bon déroulement des processus liés aux ventes.

Les principales responsabilités incluent :
- La gestion administrative des commandes clients
- Le suivi des livraisons et la résolution des litiges
- L'interface avec les équipes internes (commerciaux, logistique) pour assurer la bonne exécution des commandes
- La gestion des appels entrants et la prise en charge des demandes clients
- Le traitement des réclamations et la proposition de solutions adaptées

SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents, vous accompagne dans le cadre de cette mission en vous offrant un suivi personnalisé. Nous nous engageons à mettre en avant vos compétences pour vous orienter vers des opportunités professionnelles adaptées à vos aspirations.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une première expérience réussie dans le domaine de l'administration des ventes ou de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe. De plus, vous êtes capable de vous adapter rapidement aux outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques.

Le profil recherché possède les compétences suivantes :
- Maîtrise des processus liés à l’administration des ventes et à la relation client
- Bonne gestion des priorités et capacité à travailler sous pression
- Excellente communication orale et écrite, avec une attention particulière portée à la qualité du service
- Autonomie et proactivité dans la gestion des dossiers clients
- Sens du détail et rigueur dans la gestion des documents administratifs
- Aisance avec les outils informatiques et ERP

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler. SKILLS est là pour vous accompagner tout au long de ce processus et vous guider vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.