ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Le cabinet de recrutement SKILLS, situé à Paris, accompagne ses clients dans la recherche et la sélection de profils qualifiés pour des postes stratégiques. Nous recrutons aujourd’hui pour l’un de nos clients, une entreprise de renom implantée à Gennevilliers, un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI au sein de la division ADV et Relation Client.

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable du suivi des commandes export et de la gestion de la relation clients internationaux. Vous serez un acteur clé dans la fluidité des processus administratifs et commerciaux, et garantirez la satisfaction des clients grâce à une gestion rigoureuse de leurs demandes.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Suivi des commandes export et gestion des litiges
- Rédaction et envoi des documents commerciaux (bons de commande, factures, lettres de crédit)
- Coordination avec les services internes (logistique, production, finance)
- Suivi des délais de livraison et mise à jour des plannings
- Gestion de la relation client, répondant à leurs demandes et assurant un service de qualité
- Veille au respect des procédures internes et des normes de conformité

Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive comprise entre 28 000 et 32 000 € annuels bruts selon votre expérience.

SKILLS met un point d'honneur à promouvoir la diversité et l’inclusion dans ses recrutements, en garantissant une égalité de traitement entre toutes et tous.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience significative en gestion des commandes export, idéalement dans un environnement international. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et possédez un excellent sens du service client. Vous aimez travailler en équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.

Le profil idéal pour ce poste dispose des compétences suivantes :
- Expérience préalable en administration des ventes (ADV), idéalement dans un contexte export
- Connaissance des processus logistiques et commerciaux
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d’un ERP (SAP, par exemple)
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral, la connaissance d’autres langues est un plus
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !

SKILLS s'engage à offrir une expérience de recrutement transparente et équitable à toutes les candidates et tous les candidats.