ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Le cabinet de recrutement **SKILLS**, spécialiste du recrutement temporaire et permanent sur les fonctions supports et commerciales, accompagne ses clients dans la recherche de profils qualifiés. Basé à Paris, notre cabinet intervient auprès d’entreprises de toutes tailles pour leur proposer des solutions sur mesure.

Nous recrutons actuellement pour l’un de nos clients, acteur reconnu de son secteur basé à **Gennevilliers (92)**, un(e) **Assistant(e) Commercial(e) ADV & Relation Client** dans le cadre d’un contrat **intérim**. Le poste est à pourvoir immédiatement, pour une durée de plusieurs mois.

Le poste est proposé avec une **rémunération annuelle brute comprise entre 30 000 € et 32 000 €**, selon votre expérience.

Vous serez intégré(e) au sein du service Administration des Ventes et Relation Client et interviendrez en support de l’équipe commerciale sur les missions suivantes :

- Gestion et saisie des commandes clients dans l’ERP
- Suivi logistique des livraisons et coordination avec les transporteurs
- Émission des devis et relances clients
- Traitement des litiges et suivi des retours produits
- Réalisation de reportings commerciaux réguliers
- Participation à l’amélioration continue des processus ADV

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en lien avec les services commerciaux, logistiques et comptables.

Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d’un bon sens du service client et désireux(se) de s’investir dans une mission polyvalente.

Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience significative dans une fonction similaire, idéalement au sein d’un environnement dynamique orienté service ou distribution. Votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens du travail en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), impliqué(e) et prêt(e) à s’adapter rapidement aux procédures internes de l’entreprise.

- Formation Bac +2 minimum de type BTS Support à l’Action Managériale, Négociation et Digitalisation de la Relation Client, ou équivalent
- Expérience de 2 à 3 ans sur un poste en ADV, Relation Client ou Assistant(e) Commercial(e)
- Excellente expression écrite et orale en français
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et d’un ERP (SAP, Oracle ou autre)
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Autonomie, sens de l’organisation et réactivité
- Bon relationnel et goût du travail en équipe

Vous aimez évoluer dans un environnement structuré, tout en faisant preuve de souplesse et d’adaptabilité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité du service client est une priorité ? Cette opportunité est faite pour vous.

Le cabinet **SKILLS** vous accompagne tout au long du processus de recrutement et reste votre interlocuteur privilégié pour répondre à vos questions et vous aider à valoriser votre profil.