ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de l’un de ses clients, cabinet de recrutement SKILLS recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) H/F en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client. Le poste est basé à Artigues-près-Bordeaux.
SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans l’identification et la sélection de talents, qui accompagne ses clients dans leurs enjeux de recrutement et de développement des compétences. Notre approche repose sur la proximité, l’écoute et la compréhension des besoins de chaque entreprise comme de chaque candidat(e).
Intégré(e) à une équipe dynamique et dans un environnement professionnel structuré, vous contribuez au bon fonctionnement administratif de l’activité et participez à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs.
·Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers clients et des commandes ;
·Saisir, contrôler et mettre à jour les informations dans les outils internes ;
·Préparer, éditer et suivre les documents administratifs et commerciaux ;
·Assurer le suivi des échanges avec les clients et les différents services internes ;
·Répondre aux demandes courantes et orienter les interlocuteurs concernés ;
·Participer au suivi des commandes, de la facturation et des éventuels litiges ;
·Veiller au respect des procédures internes et à la fiabilité des données ;
·Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et de la qualité de service.
Le poste est proposé en CDI, avec une rémunération comprise entre 28 000 € et 32 000 € brut annuel, selon votre expérience et votre profil.
Si vous souhaitez rejoindre une structure professionnelle et contribuer activement à la satisfaction des clients, ce poste offre un environnement propice au développement de vos compétences.

Profil recherché

Pour réussir dans ce poste d’Assistant(e) Administratif(ve) H/F au sein de la division ADV et Relation Client, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs sollicitations tout en maintenant un niveau de qualité élevé dans vos missions.
·Vous disposez d’une première expérience réussie dans un environnement administratif, ADV, commercial ou orienté relation client ;
·Vous êtes à l’aise avec la gestion de dossiers, la saisie de données et le suivi administratif ;
·Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Excel et les logiciels de traitement de texte ;
·Vous êtes capable de vous approprier rapidement de nouveaux outils et logiciels professionnels ;
·Vous faites preuve de rigueur dans le contrôle et la transmission des informations ;
·Vous savez prioriser vos tâches et respecter les délais qui vous sont impartis ;
·Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et d’une communication professionnelle, à l’écrit comme à l’oral ;
·Vous êtes à l’aise dans vos échanges avec des interlocuteurs variés et adoptez une posture orientée satisfaction client ;
·Vous êtes autonome dans l’organisation de votre activité tout en sachant solliciter votre équipe lorsque cela est nécessaire ;
·Vous appréciez les environnements collaboratifs et contribuez positivement à la dynamique collective ;
·Vous êtes attentif(ve) au respect des procédures et à la confidentialité des informations traitées.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité impliquée, fiable et désireuse de s’inscrire dans la durée. Votre capacité d’adaptation, votre sens du service et votre volonté de contribuer à la performance collective seront particulièrement appréciés.
Le recrutement est ouvert à toutes les candidatures répondant aux critères du poste, dans une démarche fondée sur l’égalité des chances et la diversité des parcours.