ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Notre client, basé à Montoir-de-Bretagne, recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDD puis CDI pour renforcer ses équipes. Vous évoluerez dans un environnement industriel exigeant, au cœur des échanges entre les client(e)s, la production et les différents services de l’entreprise.
Rattaché(e) à l’équipe ADV et Relation Client, vous contribuez au bon déroulement du traitement des commandes et au suivi de l’activité commerciale et administrative.
·Gérer quotidiennement les commandes transmises via EDI, vérifier les informations et assurer leur saisie dans l’ERP, principalement pour les client(e)s sous contrat en France ;
·Assurer l’interface avec la production et suivre l’avancement des commandes ;
·Suivre les carnets de commandes et préparer les documents administratifs nécessaires ;
·Contrôler l’application des procédures internes et le respect des exigences qualité ;
·Mettre à jour les prix et apporter ponctuellement un support au chiffrage pour les client(e)s contractuel(le)s et internationaux ;
·Réaliser différentes analyses selon les besoins : demandes client(e)s, consommations versus prévisions, disponibilité des matières ;
·Assurer le suivi des sujets ouverts en coordination avec les autres services ;
·Prendre en charge l’accueil téléphonique et orienter les interlocuteur(rice)s.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation en administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou dans un domaine équivalent. Une première expérience administrative ou commerciale est appréciée, notamment dans un environnement industriel.
Vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel structuré, dans lequel votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe seront pleinement valorisés.
·Vous êtes titulaire d’une formation en administration des ventes, commerce, gestion, supply chain ou dans un domaine équivalent ;
·Vous disposez idéalement d’une première expérience administrative ou commerciale, notamment dans un environnement industriel ;
·Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment les ERP, Excel, les plateformes clients et les outils collaboratifs ;
·Vous disposez de notions d’anglais vous permettant de participer à des échanges internes et de gérer ponctuellement quelques contacts export ;
·Vous faites preuve de rigueur et d’un réel sens de l’organisation ;
·Vous êtes impliqué(e) au quotidien et fiable dans le suivi de vos dossiers ;
·Vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs, situations et priorités ;
·Vous êtes curieux(se) et souhaitez développer votre compréhension des activités ADV et de l’environnement industriel ;
·Vous disposez d’un bon relationnel et êtes naturellement orienté(e) vers le service client ;
·Vous avez un esprit d’analyse vous permettant de comprendre les données et les situations rencontrées ;
·Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents services de l’entreprise.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne impliquée, fiable et dynamique, souhaitant s’inscrire dans la durée. Votre capacité à apprendre, votre curiosité professionnelle et votre sens du collectif seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste d’Assistant(e) ADV en CDI.