ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Dans le cadre d’une mission d’intérim (longue durée) à pourvoir chez l’un de nos clients basé à Nantes, le cabinet SKILLS recrute un(e) Assistant(e) ADV Export pour intégrer une équipe dynamique
Vous rejoindrez un environnement international et contribuerez au bon déroulement des opérations commerciales et administratives liées aux activités export.
·Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients à l’export
·Enregistrer et suivre les commandes dans les outils de gestion
·Préparer et contrôler les documents nécessaires aux expéditions internationales
·Coordonner les échanges avec les services internes, les transporteurs et les clients
·Suivre les délais de livraison et assurer la mise à jour des informations dans les systèmes
·Répondre aux demandes des clients et apporter un premier niveau de solution
·Participer au suivi de la facturation et au traitement des éventuels litiges
·Contribuer à la fiabilisation des données et au bon fonctionnement du service ADV

Profil recherché

Pour ce poste d’Assistant(e) ADV Export, nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. Vous appréciez les environnements internationaux et souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service d’une équipe ADV.
·Vous disposez idéalement d’une première expérience en administration des ventes, gestion commerciale, relation client ou sur un poste similaire
·Vous maîtrisez les principales étapes du traitement et du suivi d’une commande
·Vous êtes à l’aise avec la gestion administrative et le contrôle des informations
·Vous savez travailler avec rigueur dans le respect des procédures et des délais
·Vous disposez d’un bon sens du service et adoptez une communication professionnelle avec les clients et partenaires
·Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion ou ERP
·Un bon niveau d’anglais professionnel est apprécié pour évoluer dans un environnement export
·Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et de fiabilité dans le suivi de vos missions