ADV & Relation Client

Descriptif client

SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d’employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique

Descriptif du poste

Dans le cadre de son développement, notre cabinet de recrutement SKILLS, implanté à Paris et spécialisé dans l’accompagnement des talents et des entreprises sur des fonctions support et opérationnelles, recrute pour l’un de ses clients basé à Argenteuil un(e) ADV Export en CDI. Vous rejoignez une division Administration des Ventes et Relation Client dynamique, au cœur des échanges internationaux et de la performance commerciale.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intervenez comme interlocuteur(trice) clé entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la finance, afin de garantir la fiabilité des opérations export et la satisfaction client. Le poste est proposé avec une rémunération comprise entre 32 000 € et 38 000 € brut annuel selon votre expérience.

• Gérer les commandes export de la saisie à la facturation
• Suivre les expéditions internationales et coordonner transporteurs et transitaires
• Préparer les documents douaniers et administratifs (incoterms, crédits documentaires, liasses export, lettre de crédit)
• Assurer la relation quotidienne avec les clients internationaux
• Traiter les litiges, retours et réclamations avec réactivité
• Participation à la festion administrative et comptable de l'entreprise (rapprochement COMPTA)
• Mettre à jour les données clients dans l’ERP et produire des reportings réguliers
• Contribuer à l’amélioration continue des processus ADV

Ce poste vous offre un environnement structuré, collaboratif et international, avec de réelles perspectives d’évolution et un rôle central dans la satisfaction client et la performance de l’entreprise.

Profil recherché

Pour réussir sur ce poste d’ADV Export, vous disposez d’une solide expérience en administration des ventes et souhaitez évoluer dans un environnement international exigeant et stimulant. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs avec professionnalisme. Vous appréciez le travail d’équipe tout en sachant gérer vos priorités en autonomie.

• Formation Bac +2/3 minimum en commerce international, gestion ou supply chain
• Expérience confirmée en ADV export, idéalement en environnement industriel ou B2B
• Maîtrise des processus de gestion de commandes internationales et des flux logistiques
• Connaissance des incoterms, documents douaniers et formalités export
• Maitrise de SAGE

Votre engagement, votre fiabilité et votre orientation solutions feront la différence. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance, au sein d’une équipe bienveillante et orientée performance collective, ce poste représente une opportunité durable de développement professionnel.